- 由客戶基本資料為進入點。
- 由工單登錄為進入點。
此兩種方式皆很便利，可視當時方便性,決定使用。
1、首先介紹由【 客戶基本資料 】為進入點：
有時當配合來電號碼擷取裝置，當電話鈐響時如該手機號碼為已登錄的客戶所有會立即移至該客戶的資料劃面，或手動由【 車牌檢索 】或【 電話查詢 】找到該客戶資料，此時如按【 跳至工單登錄 】會立即查得目前客戶資料的客戶的最近一張工單。
此時如按工單的【 新增 】按鈕，新開立一張工單，此時工單會自動填入目前的客戶編號及車牌資料，如果出現的【 牌照號碼 】不是要進廠的車牌號碼，可按車牌的開窗按鈕,會只出現此客戶所屬車牌供挑選。
接著可完成輸入工單的步驟。等輸入工單完成後,按【 存檔 】，會立即脫離工單回到【 客戶基本資料 】，等侯下一位的客戶查詢或新增。
2、由【 工單登錄 】為來客進入點
當打開【工單登錄 】作業時，有客戶光臨時可按【車牌檢索 】查詢客戶車牌是否已有建檔，若有登錄過的來客則直接建立工單，若未曾登錄過，可按【 至客戶資料 】新增客戶資料及車牌資料，客戶資料一【 存檔 】，會立即關閉【 客戶基本資料 】，立即回至【工單登錄】作業並自動調回剛建立的客戶代號及車牌號碼。
接著可繼續完成工單的登錄作業。